用心服务 征程万里 | 华中站：定制服务，创新升级

发表日期：2021/06/20


客户之所在，岩联之所念
所念隔山海，山海皆可行
服务是企业价值的重要组成部分，优质的服务不仅能够帮助企业增强用户信任感，更是企业在行业中发展壮大的重要手段。
云物开万里，践行乘六月，2021年6月，岩联技术秉承“率先·创新·包容”的精神以及“一切从顾客感受出发•珍惜每一次服务机会”的服务理念再次征战华中站，这一次，岩联技术服务全新升级，将产品（软件+硬件）检测更新，增强客户体验感；将培训细化到一对一定制培训，提升客户单位技术人员整体能力；将产品带到工地进行实测验证 ，提升产品稳定性；以服务创新为客户提供高价值产品和服务。

岩联技术坚持核心技术自主原创，重视产品创新以及客户体验，为保障客户每一次的检测数据更精准，更高效，岩联技术不断优化产品，实现硬件到软件全面升级，把新的技术和好的产品第一时间带去客户现场，并派专业人员现场指导，保障客户快速上手；同时详细记录客户操作使用情况，为后续产品不断升级提供数据支撑。


好的产品一定是经得起验证的，产品质量过不过关，实地检测最有效。本次服务行岩联技术除了把客户的检测设备进行了全方面的检查，更是对客户在项目检测现场正在使用的设备进行了详细的检查和实测验证。

服务现场某客户感慨道：“岩联技术的服务工程师已经守护了我们很多年了，今天雷工、何工顶着37度的高温来给我们检查设备，为了不影响我们正常干活，都是利用兄弟们中午午休的时间去检查。和岩联打交道这么多年来了，依旧再次被岩联的服务所打动，有什么理由不选择岩联，不相信岩联。”


为了提升客户单位每一位技术人员的能力，岩联技术在保持“理论+实操”的培训模式中优化了培训方式，通过前期对技术人员情况以及需求调研，拟定具体培训方案，到现场一对一的辅导，扎根落实了培训，让每一位技术人员都能懂理论更懂操作，为后续更高效的检查夯实了基础。


用实际行动致敬奋斗新时代，以匠心服务成就客户价值，自2013年，岩联技术率先创办了岩土工程行业“服务万里行”活动后，不断优化服务内容，提升服务质量，打造品牌口碑，致力于让全国客户从服务中真实受益。
在未来岩联技术将继续坚守服务品质初心，始终如一，竭诚为客户解决难题。深入一线，深入市场去了解客户真正的需求，在细微之处感动客户，为客户创造价值，深度洞悉客户需求，解决客户实际问题，优化服务与产品质量。
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